Подбор и обучение персонала осуществляет менеджер, но ведь это не единственная его обязанность.
Можно ли оценить объективно эффективность деятельности менеджера по персоналу?
Далеко не всегда руководство компаний четко представляет себе задачи, которые необходимо решать менеджеру по персоналу.
Поскольку менеджер работает с людьми, он одновременно психолог, управленец, и даже юрист. Но как оценивать его работу, и какие требования предъявлять?
Направления деятельности менеджера по персоналу
Есть ряд известных требований, предъявляемых к работе HR-менеджера. Некоторые из этих направлений могут зависеть от специфичности компании, а некоторые решаемы вместе с руководителем подразделения.
Подбор и обучение персонала
Менеджер занимается заполнением вакансий предприятия сотрудниками в соответствии с их уровнем подготовки и ситуации в компании.
Задачи менеджера по персоналу:
* определять потребности в персонале разных подразделений фирмы;
* определять требования к той или иной должности;
* отбирать средства или инструменты для подбора персонала, будь то кадровые агентства, ВУЗы, внутренние конкурсы или база данных кандидатов;
* определять методики отбора кандидатов на должности;
* мотивация персонала, работа над подписанием трудового договора;
* готовить адаптационный план вступления в должность того или иного сотрудника;
* оценка работы сотрудника во время испытательного срока.
Квалификация сотрудников и карьерный рост
Менеджер по персоналу должен определять потребности в повышении квалификации и обучении сотрудников, формулировать вместе с руководителями подразделений цели, задачи и требования к различным программам обучения, проводить внутренние обучающие программы и анализировать их результаты.
Также менеджер обязан своевременно узнавать о потребностях сотрудников в карьерном росте. Ему необходимо заниматься выявлением наиболее перспективных сотрудников и формировать резерв кадров компании, а также фиксировать изменения, произошедшие за время обучения, заниматься аттестацией персонала, составлять планы карьерного развития.
Корпоративная культура
Корпоративная этика, основанная на межличностных отношениях в коллективе, является важнейшим фактором, влияющим на эффективность деятельности любой компании.
Ценности и перспективы компании должны быть известны всем сотрудникам, а также должны быть определены ценности сотрудников компании. Вся необходимая информация доводится менеджером.
Условия труда
HR-менеджера курирует эргономику рабочих мест и занимается вопросами улучшения условий для работы персонала.
Социальная защита
Он также обязан уделять внимание социальной защите и поддержке сотрудников, чтобы они были уверены в завтрашнем дне независимо от сложности возникшей ситуации.
Управление
HR-менеджер управляет с помощью делегирования текущих задач линейным менеджерам. Соответственно, он занимается вопросами подготовки линейных менеджеров к решению различных задач.